BTS Assurance

Programme BTS Assurance : épreuves, matières et réforme 2029

Le programme du BTS Assurance est fixé par arrêté du ministère chargé de l’enseignement supérieur. Il organise la formation sur deux ans…

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Référentiel 2025 Programme officiel BTS
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Le programme du BTS Assurance est fixé par arrêté du ministère chargé de l’enseignement supérieur. Il organise la formation sur deux ans autour de cinq épreuves, dont trois se subdivisent en sous-épreuves. Cette page détaille chaque épreuve, sa forme et sa durée, les matières enseignées, et ce que change la rénovation du diplôme prévue pour la session 2029.

Les épreuves du BTS Assurance

Le diplôme actuellement en vigueur est défini par l’arrêté du 17 février 2017. Voici les unités qui le composent, avec leur intitulé officiel :

ÉpreuveIntitulé officielFormeDurée
E1Culture générale et expressionÉcrit4 h
E2Langue vivante étrangère (anglais)Écrit2 h
E31Culture professionnelle et suivi du clientÉcrit4 h
E32Développement commercial et conduite d’entretienOral — CCF ou ponctuelVariable
E41Gestion des sinistresÉcrit4 h
E42Accueil en situation de sinistreOral — CCF ou ponctuelVariable
E5Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériquesCCFVariable
EF1Langue vivante étrangère facultativeOralVariable

Les durées des épreuves écrites proviennent du calendrier officiel annexé à la circulaire nationale d’organisation. Les coefficients ne figurent volontairement pas dans ce tableau : ils sont fixés au règlement d’examen annexé à l’arrêté, et de nombreux sites en publient des versions erronées, parfois recopiées d’un autre BTS. Reportez-vous au règlement d’examen officiel ou à la circulaire de votre académie — et pour projeter votre résultat, utilisez notre simulateur de note, qui vous laisse saisir les coefficients de votre session.

Ce que recouvre chaque épreuve

  • E1 — Culture générale et expression : synthèse de documents et écriture personnelle, sur les thèmes nationaux de l’année. Le cours.
  • E2 — Langue vivante étrangère : compréhension et expression en anglais professionnel, sur des supports du secteur assurantiel. Le cours.
  • E31 — Culture professionnelle et suivi du client : environnement juridique et économique de l’assurance, cadre réglementaire, gestion de la relation dans la durée. Le cours.
  • E32 — Développement commercial et conduite d’entretien : découverte des besoins, devoir de conseil, argumentation, traitement des objections. L’épreuve s’appuie sur des fiches d’activité construites à partir de situations vécues en stage ou en alternance. Le cours.
  • E41 — Gestion des sinistres : qualification du sinistre, application des garanties, calcul de l’indemnité, recours et subrogation. Le cours.
  • E42 — Accueil en situation de sinistre : prise en charge du client sinistré, également adossée à des fiches d’activité.
  • E5 — Communication digitale et système d’information : évaluée en contrôle en cours de formation, sur l’usage des outils numériques professionnels.

Les cours de chaque matière sont regroupés sur la page cours du BTS Assurance, et les sujets tombés les années précédentes sur la page sujets et annales.

Attention aux fiches E32 et E42 : elles se préparent toute l’année

C’est le point sur lequel les candidats se pénalisent le plus. Les épreuves E32 et E42 reposent sur des fiches décrivant des situations professionnelles réellement vécues, accompagnées d’une fiche contexte présentant l’entreprise d’accueil. La grille officielle d’évaluation prévoit explicitement que la note tient compte des pénalités liées au non-respect des contraintes de composition du dossier.

Autrement dit, un dossier hors format fait perdre des points avant même que le fond soit examiné. Documentez vos situations au fur et à mesure du stage, pas en fin de deuxième année : on ne reconstitue pas de mémoire une découverte de besoins ou une déclaration de sinistre traitée huit mois plus tôt.

Organisation des deux années

Première année

La première année pose les fondations : mécanisme du contrat d’assurance, droit applicable, vocabulaire technique, premières familles de produits, méthode de synthèse en culture générale. Le stage de première année constitue la première immersion en entreprise et alimente déjà les situations exploitables pour les épreuves orales.

Deuxième année

La deuxième année approfondit la technique — produits, garanties, gestion des sinistres — et bascule vers la préparation des épreuves terminales, qui se déroulent en mai. Le calendrier des épreuves détaille les dates de la session en cours.

Les matières et leurs volumes horaires

Les volumes ci-dessous sont indicatifs : la grille horaire officielle figure en annexe de l’arrêté, et chaque établissement l’adapte, en particulier en alternance où le temps en centre de formation est réduit.

  • Techniques d’assurance — produits IARD, assurances de personnes, garanties, tarification, souscription
  • Droit et environnement de l’assurance — Code des assurances, droit des contrats, droit de la consommation, réglementation du secteur
  • Gestion des sinistres et prestations — déclaration, expertise, indemnisation, recours
  • Communication et relation client — entretien de découverte, devoir de conseil, techniques commerciales
  • Anglais professionnel — vocabulaire du secteur, compréhension, expression
  • Culture générale et expression — synthèse, écriture personnelle
  • Outils numériques et système d’information — logiciels métier, communication digitale

Le BTS Assurance est rénové : ce qui change en 2029

Un arrêté du 6 juillet 2026, publié au Journal officiel du 30 juillet 2026, redéfinit le BTS Assurance. Deux dates à retenir :

  • Session 2028 : dernière session organisée selon l’arrêté du 17 février 2017, celui décrit plus haut.
  • Session 2029 : première session du diplôme rénové.

Si vous êtes actuellement en formation ou si vous entrez en BTS d’ici la rentrée 2026, vous passerez l’examen sous le référentiel actuel. La rénovation concerne les promotions qui débuteront ensuite.

Le nouveau texte réorganise les unités autour des activités du métier plutôt que des seules épreuves :

  • U1 — Culture générale et expression
  • U2 — Langue vivante étrangère
  • U3 — Gérer la relation client / prospect
  • U4 — Développer le portefeuille et élaborer des solutions
  • U5 — Suivre les évolutions de l’environnement assurantiel
  • U6 — Gérer les sinistres et prestations
  • UF1 — Langue vivante facultative  ·  UF2 — Engagement étudiant

La logique du diplôme ne change pas fondamentalement : les mêmes compétences — conseiller, souscrire, gérer un sinistre — sont regroupées différemment, avec une unité dédiée à la veille sur l’environnement du secteur. Les coefficients et la définition précise des épreuves figurent aux annexes de l’arrêté.

Questions fréquentes

Combien y a-t-il d’épreuves au BTS Assurance ?

Cinq épreuves obligatoires (E1 à E5), dont E3 et E4 se divisent chacune en deux sous-épreuves — soit sept évaluations distinctes, auxquelles peut s’ajouter une langue vivante facultative.

Quelles épreuves sont en contrôle en cours de formation ?

E5 est évaluée en CCF. E32 et E42 existent en version CCF et en version ponctuelle selon le statut du candidat et l’établissement : les candidats scolarisés en établissement public ou privé sous contrat relèvent généralement du CCF, les candidats libres et la formation à distance de la forme ponctuelle.

Une épreuve facultative peut-elle faire baisser la note ?

Non. Seuls les points au-dessus de 10/20 sont pris en compte pour les épreuves facultatives : elles ne peuvent qu’améliorer le résultat.

Le programme est-il le même en alternance ?

Oui, le référentiel et les épreuves sont identiques. Ce qui change, c’est la répartition du temps : moins d’heures en centre de formation, mais un accès permanent à des situations professionnelles réelles — un avantage net pour les fiches E32 et E42.

Où trouver le référentiel officiel ?

Sur Légifrance, à l’arrêté du 17 février 2017 pour le diplôme actuel et à l’arrêté du 6 juillet 2026 pour la version rénovée. Le règlement d’examen et la définition des épreuves figurent dans les annexes, consultables dans la version PDF du Journal officiel.

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Sources & références officielles

  • Référentiel BTS Assurance — Ministère de l'Éducation nationale
  • CPAP du BTS Assurances (Commission Professionnelle Consultative)
  • Guide repère de formation — CRCF
  • Livret U6 officiel — Académie